上海智汇赢家为什么我的摄影师是行业大师，客户还是不满意发表时间：2020-10-23 10:39 互联网已经改变一切，儿童影楼也难以逃脱！ 毫无疑问，随着微信生态的发展，互联网时代摄影行业的生产和消费正在大爆发。人们产生照片的数据正在全方面增长，2017年产生的照片比中华五千年以来产出的图片总和还要多。 现在连儿童都能产生照片，移动互联网普及的背景下，智能手机的爆发，社交媒体的盛行……各种因素交织在一起，打造了人人都是媒介，人人都在产生照片，人人都是传播者，人们都在消费照片的网络生态中，中国已经进入全民读图的时代。
在这样一个时代的大背景下，互联网的无孔不入正在改变人们的消费方式。儿童影楼作为摄影行业商业模式最成熟，市场规模最大和竞争最激烈的领域。已经发生了什么，正在改变什么，未来还会发生什么？新零售，社团，分销，订阅……等营销模式会给影楼造成了哪样的冲击，带来了哪些机遇呢? 1 传统影楼模式甚至工作室模式都遇到巨大的发展瓶颈，疲态尽显。 介于传统影楼和当前部分所谓改进版的新型影楼，都面临着商业模式的淘汰危机：多年没有改变的虚假样片，流水线模板化生产，后期产品虚假标价，种种强制消费和隐形消费，客片样片差异巨大等问题越来越凸显，使得消费者投诉量越来越高，满意度越来越低。 低水平的行业现状，同质化的竞争，又导致市场竞争逐步白热化。营销模式无大的创新，导致恶性低价格竞争加剧，价格战成为唯一的竞争工具，各服务环节二次消费成为潜规则，影楼诚信度和口碑欠佳。
个人工作室：虽然一对一的服务透明化的消费理念能更加个性化的服务，但因规模和实力的原因始终徘徊在主流之外，硬件设施和服务流程是最大的缺陷。同时在品牌营销，经营，管理中存在诸多障碍，难成主流。 最为致命的是工作室是由优秀的摄影师创立的，是作为影楼革命者的形象出现；但当工作室发展到一定规模，又要面临要不要走影楼模式的悖论；这是因为工作室的模式和影楼并没有什么本质上的不同。 2 影楼运营成本越来越高，利润越来越低，员工越来越苦逼！ 房租，员工越来越贵，推广费用越来越高，客资越来越难获取，整个影楼成本越来越大。客户需求的升级，追求服务舒适度，产品性价比，个性私人化的定制。对影楼的要求越来越严，（产品材质，装修风格，拍摄场景，道具趣味，服务水准，服装多样，主题新颖……等），都是对影楼自身运营的成本增加。 客资难获取，异业合作越来越难，老客户复购率几乎为零。没有新的资金流入，消化储值成为又一难题，内耗加外流的双重压力成为现在影楼背上的两座大山。依靠秀场来拉新，回笼资金，不料最后竟是换回。客单低，复购低，拉新低，业务量低，利润越来越低。
人力资源越来越贵，几乎没有“健全”的员工保障以及高强度工作换回的薪资。没有完善的薪资绩效考核，员工上班懒散，业务水平欠缺，工作状态日益消减，形成当一天和尚撞一天钟的情景。影楼没有标准的体系制度，业务量的欠缺，薪资标准的不完善是根本。 所以影楼老总都在抱怨：只忙活挣不到钱，感觉只为社会解决了生态问题。 3 低效益，低品质，低满意度，形成无法走出困境的恶性循环！ 儿童摄影一个典型的低频高单价的复杂型服务行业，而且淡旺季市场需求波动大，服务链条又特别长，因为这种特性，导致流量成本居高不下。同时摄影市场不是一个增量市场，而是一个存量市场，因为一个城市的出生率和人口数都相对稳定，加上同行的激烈竞争，疲于应付的个性化需求，导致大量成本和资源被浪费，原有的影楼模式已经成为效率极其低下的营销模式。
缺少口碑的积累和传播机制，市场信息不透明，让影楼有了很多灰色空间。因为没有口碑的积累，消费者只能从根据一些外定因素（价格，礼品，多…）来做消费决策。这导致整个行业都在做“表面工作”，大家全部在压缩当地消费者行为，而不愿做竞价的影楼又会处于劣势，这使得当地儿童摄影行业成为劣逐良的市场。 4 没有感情交互，没有多元性，没有真善美！ 流水线式的拍摄，类似的一套构图方法，换来换去的几个背景，随大流的几个修图模板穿着廉价的服装，到同样的场景，摆着差不多的造型。场景是假的，衣服是假的，动作表情是假的……尤其致命的是摄影师与拍摄对象无法深入沟通，作品中何谈感情融入，没有感情融入何谈满意度。
畸形的样片模式也是一颗毒瘤。客户随便百度一下，就能找到相关产品。影楼把下载的或者买来的原创作品向客户介绍和推销，形成虚假和欺骗。随着客户个性化的需求，样片越来越难以吸引客户，甚至成为客户无法超越期望值的罪魁祸首。
儿童影楼现状何尝不是一场无间道呢？ 智汇赢家,上海智汇赢家,河南智汇赢家,智汇贏家影楼营销教育机构 |
