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上海智汇赢家:揭开儿童影楼电销的神秘面纱

发表时间:2020-10-29 10:15作者:上海智汇赢家

智汇贏家影楼营销教育机构是致力于儿童影楼管理培训咨询、顾间、营销划資询传指、秀场操作等多元化服务领域中具有高度专业性的现代化服务行业智汇赢家影楼营销教育机构是由王利老师、大海老师及多位几童影楼业界英团队组建而成。创建至今一直为中国儿重影楼的发展与进步贡献一份力量。一直为热受学习的儿童重影楼老总搭建平台一直为想把自己的儿重影楼做大做强的老总提供坚强的服务支持一直为想把自己的事业做的蒸蒸日上的各位


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这几天我一直在讲电销的优势和重要性。


很多客户咨询:都知道电销好,但是能不能在店里实施落地这很关键。如果只是一个概念,我们就不想浪费这些时间了。


我认为老总们有这些担心是很正常的,因为这些年老总们见了很多“大师”或者“神案”。但是随着一番吹嘘过后,发现“大师”或者“神案”也不过如此。只是吸引人眼球的一种炒作罢了。


生活、经营还是要回到原点!


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客户依然缺乏、单值依旧低迷、老问题还是老问题、人难招、人难用、竞争大、成本高、利润低。加盟了这么多“大师”或者做了这么多“神案”,终究“涛声依旧”。你们这次又说的这么好,到底会不会也是一样的手法呢?


面对质疑,我今天要给大家聊点干货。


智汇赢家2008年组建,2010年组建电销中心,抛开其他部门不讲,仅电销中心每年营业额在1000万左右,这个数字还在持续上升中。


8年来,我们从2个人开始发展到至今40多人的专业化电销团队。我们凭什么一路走来越走越大,其中肯定是有技巧的。


今天咱们就剖开了聊聊组建电销中心的神秘面纱!



1


选址很关键



电销中心严禁安置在四周没有窗户的封闭环境中,一定要找一个四周环境优美,站在窗边就可以欣赏美景的地方。


各位老总想一想,我们都知道电销是一个拒绝率比较高的销售方式,电话打了半天心情很是压抑。结果待在一个封闭的环境中,四周都是墙,连看外边的权利都被剥夺了。


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但是很多店偏偏把电销部门安置在一个空间狭小、四面封闭的环境中。


好多老总感觉电销就是通知客户,并不重要。刚好库房的角落有个地方,就搭张桌子让电销人员就开工了。结果造成电销人员流失率增大和不好招聘。



2


选人不能太随便



其实电销专业性很强,不能随便放一个人就开工!


因为作为电销人员要掌握店内所有流程知识和产品知识,并能快速反应并解答客户的各项疑问,电销是窗口人员比我们的门市人员都要更早的接触客户,没有一套过硬的基本功,怎么能让客户乖乖付费呢?


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再看店内的实际情况,都感觉这个岗位只要是能讲清楚话,不口吃就可以上岗,基础知识一点也没有培训,好多电销人员直到离职那天都不知道店内套系有几个,我们的摄影师商场拍摄什么风格等等。



3


过于迷信电话说辞



为什么我们的电话打的不好?是我们的说辞不好,没有打动客户,这样说对吗?


对在字面之意,核心肯定不是电话说辞。如果单凭一套电话说辞就能让客户进店乖乖交钱拍照。我感觉这套说辞卖多么贵都会有人买。如果是这样,可能已经不是单纯的说辞了,应该是一套咒语了,能驱动客户内心。


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现实会有吗?肯定是不可能的。那打电话有没有绝招呢?


这么多年我总结了8个字就是:坚持、重复、量大、激情。能把这8个字运用好,胜过一切的电话说辞!



4


打多久能成交客户



这个问题不能直接回答,这也是很多店没有做好电销的原因之一——急于求成!


总想一通电话就让客户进店消费,殊不知一通电话可能只是个认知,还需要后续不断的跟进,有可能一年都没有成交。但是,儿童摄影是一个持续消费的行业,一次的不成交不代表以后不再找您。


当他有需求的时候会第一个记起那个经常联系他的人,这就是我们为什么不能太急于求成的原因。


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做好电销远不止这四项,但是这四项也是很多店没有做好电销的关键症结。


今天由于篇幅有限,先给大家聊到这。


11月20——21日我在河南郑州专场课给大家分享如何做好电销的方方面面,我会把我8年来总结的电销经验和心得分享给大家,让大家来学习就能落地,让我们郑州见!

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