上海智汇赢家：这些儿童影楼门市接单小妙招，别人都知道！发表时间：2020-09-18 10:18 智汇贏家影楼营销教育机构是致力于儿童影楼管理培训咨询、顾间、营销划資询传指、秀场操作等多元化服务领域中具有高度专业性的现代化服务行业。智汇赢家影楼营销教育机构是由王利老师、大海老师及多位几童影楼业界英团队组建而成。创建至今一直为中国儿重影楼的发展与进步贡献一份力量。一直为热受学习的儿童重影楼老总搭建平台一直为想把自己的儿重影楼做大做强的老总提供坚强的服务支持一直为想把自己的事业做的蒸蒸日上的各位 作为一名儿童影楼门市人员，首先要具有一定的亲和力，门市人员的容貌和态度、以及声音，都会对顾客产生极大的影响。
儿童影楼的门市人员肯定是区别于婚纱影楼的，二者所针对的对象有着非常巨大的区别。 儿童影楼的门市人员肩负的任务除了要激发家长们的消费潜能之外，同时也要对孩子的吸引力足够大。 这些也许看似无关紧要。 但是当你真正操作起来的时候，往往这些小的方方面面影响着门市人员的整个接单过程。
除了亲和力以外，还有一点较为重要的方面就是门市人员的洞察力，事实上，也就是我们经常提及的顾客定位问题。 对于顾客的准确定位与否，直接影响着后期的转单成功率。
顾客的定位技巧并非一日之功。 但作为门市人员，基本的定位方法一定要了解，要知道如何通过家长们的举止和孩子们的行为，准确定位每一位顾客的消费潜能。
接下来给大家介绍一些较为基础的接单方式和技巧。 一种是有关不同价位，不同消费层次顾客的接待技巧。一种是关于门市人员与顾客之间询问与交流的实践技巧。 首先，我们从门市接单的询问与技巧开始。 询问是与顾客交流的开始，只有有了好的开始才能够得到好的结果。 儿童影楼的门市接待人员，面对来的家长，应该问到两个普遍的问题：您的宝宝多大了？男孩还是女孩？ 为什么要问这样两个白痴一样的问题呢？ 因为门市人员只有了解这两个问题之后，才能够更有针对性的推销每一款相册套系；只有了解顾客的需要，才能够有效的激发顾客的拍摄欲望。 当门市人员问完问题后，要马上拿出能够符合宝贝年龄和性别的相册来，只有这样家长们翻起来才会感觉更加亲切，看到样册上的宝贝年龄与自己的宝宝年龄相仿时，视觉的冲击力就会或多或少的影响着家长，这也就是有效的激发了顾客的购买欲望。 询问之后要面对的就是谈话问题。
作为儿童影楼门市不只是一个好的服务态度就可以满足顾客的。 在门市人员与顾客的交流中我们不仅要注意态度，还要注意语言的使用魅力，也许门市人员在不经意的一句话就有可能失去你的顾客。 所以我们接待顾客不可用生硬的拒绝语。 比如说“我们这里没有怎么便宜的相册套系”，“我们不拍单张的”，“我们店不讲价”等拒绝性语言。 作为一名儿童影楼的门市人员一定要注意与顾客之间亲密交流。
接下来，我们在来说一下对于第二层次的顾客如何面对，这一层次的顾客消费价格一般在500-1000元之间，这类个顾客对于降价似乎看得并不十分重要，他们更关注的是品质的保证，还有服装款式。
这个价位的相册套系尺寸一般在10寸左右，品种会较前一种更多样化一些。无论家长选择那一款相册品种，销售人员都要针对相册的有时不断的介绍和推销，直到家长全方位认可。 每一款相册都有自己特有的优势，只有你对商品足够了解，才能够面对客户成功推销出你的产品。
前期选择范围的扩大也增加了后期的消费。 所以在前期，门市人员可以给家长们小大的选择空间，提升产品的价值自然就提升产品的价格。 要让客户感觉到他们所订购的套系价值远高于他付出的经济额度。门市介绍时也可以把套系内所附赠的物品分开来说，显得更丰富一些。 接着在来介绍一下高层次的消费顾客。 门市面对顾客一定要做到充分的沟通。在了解到客户的喜好后，我们可以分散他们的注意力。 先让客户给宝宝选择合适的服装，样册和模板风格。选定后在再进行收费。 当门市人员遇到这样的顾客，我们完全可以把后期的全部原片都交给顾客，这样顾客不但会感觉得到足够的实惠，而且对于儿童影楼而言也不会有太大的损失。 无论哪一种接待方式，只要记住，面对顾客要不断放松他们内心的紧张感，不断刺激顾客的消费欲望，为后期的转单打下好的基础。 虽然这些是基础的接待流程，但其中的操作细节，你未必可以做好。 更别提服务标准，销售技巧，职责规划，建立消费需求，成交的细节把控，锁客，绑客，裂变等等的底层逻辑了。 我相信这些绝对是当下影楼门市最需要成长的能力，大家只是缺少一个学习的机会！ 所以，按照惯例给大家安利一下本月22日-23日，郑州的《全员销售》精英门市养成计划。 不要让自己每次离成功总有那么一点点，赶紧点击下方的二维码吧！
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